📋 Índice do Guia
1. Instalação Certificado A1 (Token/Cartão)
🪟 Windows
Passo a Passo:
- Conecte o token USB na porta do computador
- Digite a senha quando solicitado (fornecida por e-mail)
- Aguarde o Windows reconhecer automaticamente
- Abra o Internet Explorer ou Edge
- Vá em Configurações → Opções da Internet → Conteúdo → Certificados
- Verifique se o certificado aparece na aba "Pessoal"
Drivers Necessários:
Se não reconhecer automaticamente, baixe os drivers do fabricante do token.
🍎 macOS
Passo a Passo:
- Conecte o token USB
- Instale os drivers do fabricante (SafeNet, Watchdata, etc.)
- Reinicie o Mac
- Abra o Safari
- Vá em Safari → Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Verifique se o certificado está disponível
Keychain Access:
Abra o "Acesso ao Chaveiro" para gerenciar certificados no Mac.
✅ Teste se está funcionando:
Receita Federal
Acesse o e-CAC
eSocial
Portal gov.br
Banco
Internet Banking
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📞 Nosso Suporte
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(11) 9 2074-2329
E-mail
suporte@ceridorio.com.br
Horário
Segunda a sexta: 8h às 18h
🎯 Suporte Especializado
- Instalação remota
- Configuração de sistemas
- Resolução de problemas
- Treinamento de uso
💎 Suporte VIP: Atendimento prioritário para todos os nossos clientes, sem custo adicional!